在贺兰县新业态公共法律服务中心暨营商工作站，快递员进行法律咨询（11月5日摄）。

　　近日，在银川市金凤区以及贺兰县的新业态公共法律服务中心暨营商工作站里，一幕幕暖心场景频频上演。公益律师现场讲解劳动法律法规，法律调解员耐心化解买卖纠纷，新就业群体在他们的帮助下明晰维权路径……这些举措，正在为众多外卖骑手、快递员、网络从业者们，筑牢权益保障防线。

　　一站式服务让维权“少跑路”

　　“大家首先要分清劳务合同与劳动合同的区别，两者适用的法律不同，维权路径不一样。”每周三下午，金凤区新就业群体权益保障服务中心内总是座无虚席。宁夏朔方律师事务所律师李永军如期在这里“坐诊”，免费为新就业群体提供法律咨询和法律知识宣讲。“没签劳动合同但发生工伤，公司不承认怎么办？”外卖骑手小李的话道出了不少从业者的担忧。李永军当即回答：“即便没有书面合同，存在事实劳动关系即可认定工伤，我们可以帮你走维权流程。”

　　从拖欠工资、工伤赔偿到社保缴纳，针对新就业群体关注的法律问题，李永军用通俗易懂的语言，引导大家用法律武器维权。

　　让新就业群体“走进来歇歇脚”，更能“坐下来维权”，这是金凤区新就业群体权益保障服务中心的核心目标。今年，在社会工作部门的牵头指导下，有关部门、企业、社会组织等多方力量，围绕思想引导、法律维权、职业支持等核心功能，提供“一站式”服务。该中心自今年7月成立以来，已接待咨询50人次，成功调解纠纷3起。

　　零距离调解让矛盾“就地了”

　　金凤区的“一站式”服务让新就业群体维权有了固定阵地，而贺兰县新业态公共法律服务中心暨营商工作站，则以“调解员+法官+工会”共联模式高效化解各类纠纷。

　　不久前，网络汽车销售博主拓先生就通过该中心解决了一起买卖纠纷。2023年，拓先生利用网络平台将一辆奥迪A6卖给陈女士，今年7月双方因车辆水箱维修费产生分歧，多次协商无果后，拓先生求助该中心。经过多方努力，仅用1小时，双方达成和解：拓先生承担部分维修费，买家撤诉。“不仅解决了问题，还弥补了我们的法律知

　　识短板，感觉我们有人管、有人帮了。”拓先生满意地说。

　　近年来，贺兰县委社会工作部联合法院、工会、仲裁机构、工商联等部门，探索“调解员+法官+工会”共联模式，建立信息共享与工作联动机制，通过首责调解、纠纷速化解、专项普法宣传等举措，让新业态从业者体验“走进一扇门，纠纷全厘清”的“零距离”公益法治服务。截至目前，该中心已受理各类纠纷2018件、成功化解1692件，其中涉及新就业群体纠纷563件，引导进入诉讼程序326件，和解金额达7800万元、当场履行2000万元。

　　专业力量护航让法治“有温度”

　　“新就业群体联系千家万户，为他们提供法治服务，是法律工作者的责任与价值所在。”有着30多年法律工作经历的贺兰县新业态公共法律服务中心暨营商工作站负责人朱戎战，扎根新业态纠纷化解一线。该站值班律师田欢则表示，看到新就业群体通过调解达成共识、拿到工伤赔偿，更坚定了为他们撑起“保护伞”的决心。

　　从金凤区的“一站式”服务到贺兰县的“零距离”维权支持，银川市正整合多方力量、创新服务模式，为

　　新就业群体筑牢法治后盾，法律工作者更以专业与热忱，将法律知识转化为维权指南、把矛盾调解变成暖心服务，既解决了欠薪、工伤、合同纠纷等实际问题，也让新就业群体切实感受到“有人管、有人帮”的归属感。（记者 余萍 景利文 文/图）